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服务是企业立身的基石,我公司非常注重服务力量的储备和培养,从技术力量到备板备件的储备,从售前的电力环境咨询 --- 合理化的建议方案 ---- 到售后的安装及维修维护 , 公司拥有严谨的工作流程;
公司拥有多名变频器的维护、维修工程师, 能快速完成变频器零件层维修任务.可提供安装调试、操作维护培训、售后故障排除、备品备件支持。可以及时响应最终用户之终生服务需求。同时公司备有丰富的零配件库存,保证对客户服务的不间断性。
本公司重信誉 , 守合同,在各项业务活动中 , 本着“专业成就信誉、服务满意客户” 的理念,在省内外拥有众多珍贵的行业用户。
服务流程:
1、同用户进行沟通,根据用户故障现象的描述, 初步研判故障部位及该机器的维修情况与收费标准 ;
2、根据用户实际情况及维修条件,决定进行现场或离线维修,同用户达成一致意见(离线维修需要用户通过全国各地的物流或快递公司把机器或电路板发至我公司;
3、打开机器,对其进行静态测试,找出机器故障的原因;
4、写出专业的检测报告,并报上机器维修的价格,传真用户并确认维修价格;
5、用户认可后,进入实际性的维修阶段,用各种仪器对电路板进行测试(如信号分段测试,集成电路在线测试等),必要时绘出相应的电路图,并从公司备件库寻找原厂配件或从原厂家购买零配件。
6、更换机器损坏的零配件,在加保护措施的情况下通电调试;
7、根据实际维修的过程写出详细的维修报告,并对故障相象进行分析,找出导致故障的原因,以此指导用户对机器进行相关的日常维护;
8、现场调试或通过物流公司发回并随时给予及时的技术支持。
维修范围
专用变频器:
ALLMA、KEB、 FANUC、PANASONIC 、SIEMENS、SEW、RPR、FEFU IBAG、YASKAWA、等;
通用变频器:
西门子、 AB 、 ABB 、SEW、KEB、施耐德、富士、三垦、松下 、三菱、东芝、伦茨 、安川、丹佛斯、台达、台安、惠丰、佳灵、爱默生 、Vacon 、LG、日立、明电舍、春日、欧姆龙及各种国产变频器;
软启动:
AB、ABB、施耐德、 欧姆龙、丹佛斯等;
维修流程
1:待修品寄(送)至我司→专业人员免费检测(绝对安全,不会损坏部件)
报价→客户同意检修→修复→寄回
不同意
不收任何费用我公司出钱寄回
2: 接到电话→上门检测→提出解决故障办法→报上抢修费用→同意修复
不同意
不收费用
3: 如是长期需提供技术服务客户,且签过相关协议书,则维修价格可双方协商而定,可优惠 。
维修部介绍:
维修部为专业维修包括各品牌变频器、伺服驱动器、数控机床控制系统及驱动模块、控制电源、PCB电路板等自动化设备,公司有充足的备件和技术优良的维修工程 师可为客户提供室内维修、现场维修、技术支持服务.所有维修工程师均接受SIEMENS公司专业技术培训,维修备件库有各种型号IGBT模块,各型号主控 制板、电源板、脉冲触发板、信号转换板、散热风机等维修备件;可测试各型号变频器、直流调速器、MC和MC plus伺服驱动器、VC和 VC plus伺服驱动器进行测试。对于MM440,MM430系列标准传动产品、6SE70系列CUVC工程型传动产品45KW及以上功率型号变频 器;直流调速器均可提供现场服务。除现场板级维修外,室内维修我们采取器件级维修,将故障元件及不良元件全部进行更换,以此降低客户维修成本。专业的维修 技术和精良的测试仪器从各方面保证维修设备综合性能。
我们专业于驱动领域技术服务!更知道时间的重要性!为此我们不懈努力!